WhatsApp und andere Messenger des Meta-Konzerns sind in der privaten Kommunikation allgegenwärtig. Es ist deshalb verständlich, dass Patienten auch für die Arzt-Patienten-Kommunikation die Nutzung von Messenger-Diensten nachfragen. Die Nutzung von WhatsApp in der Arztpraxis stößt allerdings auf auf erhebliche Datenschutzbedenken.